四川物通科技運(yùn)維部在楊工程師的帶領(lǐng)下到國儲(chǔ)天府物流有限公司開展系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)支持工作。
運(yùn)維部在系統(tǒng)正式上線后的主要工作是負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)7*24H穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)定位并解決此期間出現(xiàn)的各種問題,優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和部署,提升系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性。國儲(chǔ)天府物流有限公司完成硬件設(shè)施的安裝與調(diào)試,物流管理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)采集業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、加工作業(yè),楊工程師除了設(shè)定日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)工作,還實(shí)行分派下發(fā)運(yùn)維部責(zé)任到人的工作制度。此次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持主要負(fù)責(zé)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障 、問題,定期提交匯總報(bào)告,為客戶提供系統(tǒng)集成服務(wù)和技術(shù)支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作結(jié)束后,物通科技運(yùn)維部與天府物流票務(wù)大廳、倉儲(chǔ)部及事業(yè)部開展突發(fā)事件應(yīng)急演練,實(shí)戰(zhàn)中定位事件,應(yīng)急干預(yù)等協(xié)同工作讓企業(yè)與物通運(yùn)維部更緊密聯(lián)手,為企業(yè)更快更好地發(fā)展保駕護(hù)航!